FAQ

よくある質問

WEB SHOP に関しての質問

  • 送料はいくらかかりますか?
  • 地域により送料は異なります。なお、税抜き10,000円以上で送料は無料となります。なお、一部商品、セール品は対象外となります。
  • 支払い方法は何になりますか?
  • クレジットカード・後払い決済・銀行振込・商品代引きがご利用いただけます。
  • WEBSHOPにて購入の商品を、店頭で受け取りはできますか?
  • WEBSHOPにてお買い上げの商品も店頭にてお受取り可能です。なお、お受け渡しの際にご本人様確認の為、身分証のご提示をお願い致します。
  • WEBSHOPにて購入した商品を返品、交換はできますか?
  • 返品はお受けしておりませんが、在庫がある場合に限り、交換は可能です。なお、交換の際の往復分の送料はお客様ご負担となります。
  • プレゼント包装は可能ですか?
  • 別途200円(税別)が必要ですが、可能です。
  • 商品の取り寄せは可能ですか?
  • メーカー在庫がございましたら、取り寄せ可能です。

店舗に関しての質問

  • 店舗の場所を知りたいのですが?
  • 当店ホームページにて地図を掲載しておりますので、ご確認くださいませ。営業時間、定休日等もご確認いただけます。http://dreamy1117.com/
  • スケートボード・サーフィンの取り扱いはありますか?
  • 当店ではスケートボード、サーフィンの取り扱いもございます。各種パーツ類も取り揃えておりますので、お気軽にご来店くださいませ。
  • スノーボード・スキーをメンテナンスしたい
  • 当店では専用のチューニングマシーンを完備しております。当店の工房にてチューニング致しますので、ご安心してお持ちくださいませ。他店購入のボードもお気軽にお持ちください。
  • クレジットカード・QRコード決済は利用できますか?
  • ご利用いただけます。現在、QRコード決済は下記がご利用いただきます。 PayPay・Alipay・au PAY・d払い・LINE Pay・メルペイ・WeChat Pay・Origami Pay
  • レジ袋は有料ですか?
  • レジ袋有料化に伴い、当店でもレジ袋は有料となっております。お手数ですが、マイバックをお持ちの上、お越しくださいませ。
  • 子供用のスノーボード用品はありますか?
  • キッズサイズのスノーボードやブーツ、ウェア等も、豊富に取り揃えております。
  • 今使っている靴にインソールを入れたい
  • 当店ではSuperFeet等、各メーカーのインソールを取り扱っております。カスタムインソールも可能です。
  • DEELUXEのスノーボードブーツを再成型したい
  • 専用のブーツ成型室を完備しておりますので、お気軽にお申しつけください。他店購入のブーツも成型可能です。